Personvernerklæring
Sist oppdatert: 1. februar 2026
Disse retningslinjene for personvern beskriver hvordan Issoleie AS innhenter, bruker og fremlegger din personlige informasjon når du besøker nettsiden vår, bruker tjenestene våre, eller kjøper noe fra oss på issoleie.no eller https://issoleie.systeme.io.
Retningslinjene beskriver også hvordan vi bruker personlig informasjon fra deg når vi kommuniserer med deg på andre måter.
Informasjonskapsler/cookies
Vi skiller mellom funksjonelle cookies og ikke-nødvendige cookies. Funksjonelle cookies er alltid på. Markedsføringscookies bruker vi ikke i dag, men hvis vi skulle begynne å bruke det en gang i fremtiden kan du være trygg på at du selv må aktivere disse. Statistikkverktøy setter cookies, men disse kan du også velge å ikke være aktive.
Funksjonelle cookies
Noen cookies må være aktive for at nettsiden faktisk skal kunne fungere. Sånn er det bare. Men cookies som ikke strengt tatt er nødvendige, men som er nyttige for å lage en bedre nettside for deg, kan du faktisk velge bort selv i samtykkebanneret vårt.
Google Analytics
Vi samler inn statistikk om hvordan de som besøker nettsiden vår bruker den. Dette gjør vi for å finne ut hvilket innhold som er nyttig, og hvordan vi kan forbedre eller slette innhold. Vi får ikke tilgang til nøyaktige data med mindre du selv gir samtykke til dette.
Vi har et LinkedIn-ikon som lenker til bedriftsprofilen vår på LinkedIn. Vi har egentlig ikke peil på om den plasserer cookie eller ei, men tar det med her for sikkerhets skyld :-)
Endringer i retningslinjene for personvern
Vi kan oppdatere disse retningslinjene for personvern fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i fremgangsmåtene våre eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi legger ut den reviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdaterer «Sist oppdatert»-datoen og gjør alle andre tiltak som kreves av det gjeldende lovverket.
Hva samler vi inn av data og hvorfor gjør vi det?
Det meste av opplysninger om deg samler vi inn for å følge deg opp som kunde av oss. I tillegg sender vi blant annet oppfølgingsmailer til deg hvis du frivillig har registrert deg som nyhetsbrevmottaker, eller har lastet ned ressurser som krever oppfølging fra vår side.
Du skal få noen eksempler på hva vi mener med “data” og “personopplysninger”.
Enkelt forklart er dette alt som kan identifisere deg som person. Hva dette er, kommer helt an på kontekst. Men det som handler om forholdet mellom oss og deg, er kun det som strengt tatt er nødvendig for at vi skal greie å levere til deg.
Du kan være trygg på at vi behandler personopplysninger fra deg i henhold til lovverket som gjelder i markedet vi opererer i.
Persondata som du oppgir når du blir kunde hos oss:
Her må vi ha navn og e-postadresse. I mange tilfeller lagrer vi også telefonnummeret ditt, samt navn på arbeidsgiver. Enkelte ganger lagrer vi også postadresse.
Er du bedriftskunde, lagrer vi også informasjon om fakturaadresse.
Når vi jobber med bedriftskunder, spør vi alltid om matallergier. Dette er ikke informasjon som lagres hos oss.
Vi lagrer ikke kontoopplysninger og lignende hos oss, men gjør deg oppmerksom på at underleverandører hos oss lagrer relevant informasjon for at Issoleie AS skal ha mulighet til å levere det du ønsker. Et eksempel på dette er betalingsløsninger som for eksempel VIPPS. I slike tilfeller har de lagret mer persondata på deg, men vi får ikke tilgang til dette (vi får feks forkortet betalingsinformasjon, men dette kan ikke identifisere deg som person).
Vi bruker Systeme.io til noen av utsendelsene. Her lagres det persondata om deg for at vi skal greie å levere, som for eksempel e-postadresse, bevis på samtykke og navn.
Persondata som du oppgir når du ringer oss, sender e-post eller kontakter oss på andre måter uten at du er aktiv kunde hos oss:
Hvis du er et såkalt “lead”, men ikke har blitt en kunde hos oss ennå, lagrer vi persondata for å kunne ha dialog med deg.
Dette er alltid navn og e-postadresse, og noen ganger telefonnummer og adresse.
Vi lagrer aldri andre persondata enn det vi må ha for å holde kontakten.
Persondata som du oppgir når du søker jobb hos oss:
Her lagrer vi den informasjonen som du frivillig sender til oss når du sender en jobbsøknad. Vi ber om at du selv anonymiserer alt av navn, bilde, fødselsnummer og andre identifiserende opplysninger fra CV og ev andre dokumenter du sender til oss når du enten søker på en utlyst stilling, eller sender en åpen søknad.
Endre, få innsyn, slette eller klage?
For å endre samtykkeinnstillingene dine, kan du alltid klikke på samtykkebanneret nederst på skjermen for å gjøre dette.
Du kan også spørre oss om hva vi har lagret av persondata, klage eller be om sletting. Dette gjør du ved å kontakte opp på hei@issoleie.no.
Hvis du allerede er kunde hos oss, kan du ikke be om sletting av persondata som er lagret i forbindelse med fakturering. Dette er fordi lovverket krever at vi må lagre informasjonen i minimum fem år.