Tjenesteutvikling

Utvikle en ny tjeneste, designe en brukeropplevelse, eller forbedre noe dere allerede tilbyr?

Vi hjelper deg med tjenesteutvikling, service- og tjenestedesign – fra utfordring og idé til ferdig brukertestet prototype.

Metodene vi bruker, er sprintmetoder som blant annet design sprint, samt designdrevet innovasjon.

Når vi jobber sammen om tjenesteutvikling, setter vi sammen et team med bra folk som har erfaring fra ulike områder.
En eller flere workshoper er alltid en del av tjenesteutviklingsprosessen, og metodene vi bruker er designdrevet innovasjon, Design Sprint og Foundation Sprint.
I en prosess der vi jobber med tjenesteutvikling, jobber vi grundig med å kartlegge utfordring og reelt brukerbehov, før vi bruker ulike metoder for å generere ulike alternative løsninger. Flere konsept blir utarbeidet, og disse blir etter hvert til prototyper som vi tester på relle målgrupper.
Jo grundigere vi kjører prosessen, jo mer sannsynlig er det at løsningen blir tatt godt imot av målgruppa dere har.
Det kommer an på hva det er som skal utvikles. Noen ganger går vi fra utfordring til ferdigtestet prototype på fem dager. Andre ganger trenger vi flere uker.
Helt enkelt en mulighet til å lykkes med å levere så godt som mulig til brukerne eller kundene dine, uansett om du jobber i en kommune som ønsker å levere best mulig tjenester med de begrensede ressursene dere har, eller om du jobber i en privat virksomhet som skal utvikle eller videreutvikle en tjeneste.
Erfarne fasilitatorer, som er sertifisert fra AJ&Smart er alltid med deg i prosessen når du velger Issoleie som samarbeidspartner.
Det kommer an på hva det er som skal utvikles.
Konkret pris gir vi etter når vi vet litt mer om utgangspunktet etter å ha tatt en prat.

"Med solid innsats får Issoleie det beste ut av oss, og det gir positive resultater."

—Arild de Presno, daglig leder Interfil AS
"Eg set stor pris på å få rask og personleg hjelp. Det føes veldig trygt å samarbeide med Issoleie,"

—Ragnhild Løkken, daglig leder Fjellbit
"Vi har stor nytteverdi av kunnskapen og hjelpen vi jevnlig får fra Issoleie. I både store og små prosjekter får vi oppfølging og sparring som hjelper oss med forbedringsarbeid og videreutvikling."

—Lars Øystein G. Plassen, daglig leder Skjåk Trelast AS

Vi er Issoleie

Vi hjelper ledere i private og offentlige virksomheter å utvikle bedre tjenester for kunder og innbygger.

Nyhetsbrev med solide ressurser hentet rett fra workshopene og prosessene vi selv kjører.